Alle wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt

Als Tagungs- und Wellnesshotel sind wir ganz auf Ihre persönliche und individuelle Erholung und Entspannung ausgelegt. Um schon im Vorfeld viele mögliche Fragen zu beantworten, erfahren Sie hier alle wichtigen Infos zu Ihrem Wohlfühlurlaub in den Konsumhotels.

Wichtiger Hinweis!
In der Villa Silva – Oberhof, dem Konsumhotel am Park sowie im Konsum Gästehaus „Quisisana“ findet nur Übernachtung statt. Das Restaurant sowie der Pool- und Saunabereich ist im Konsum Berghotel Oberhof untergebracht. Je nach Unterbringung müssen Sie 20m bis 100m über das Hotelgelände überwinden, um die Annehmlichkeiten zu nutzen (kein Verbindungsgang).

ABENDESSEN / RESTAURANT SALTUS

Öffnungszeiten:
Abendessen 18:00 Uhr bis 20:30 Uhr
Cocktailbar 18:00 Uhr bis 23:00 Uhr

Wir empfehlen Tischreservierungen zum Abendessen bereits von zu Hause aus zu tätigen.

In unserem gemütlichen Restaurant erwartet Sie ein mehrgängiges Menü (teilweise auch Buffet-Abende). Der Menüpreis beträgt € 49,00 pro Erwachsenen bzw. Kinder 7-13 Jahre zu 24,50 € pro Kind, Kinder 0-6 Jahre sind kostenfrei.

Falls Ihre Kleinsten nicht an der Halbpension teilnehmen möchten, dann reichen wir auch gerne unsere Kinderkarte.

Bei gebuchter Halbpension haben wir die Tischreservierung bereits für Sie vorgenommen.

Bitte beachten Sie, dass Restaurantbuchungen auf Ihr Zimmer bei uns im Haus nicht möglich sind. Bitte zahlen Sie Speisen- und Getränkerechnungen direkt im Restaurant in Bar oder mit Debit- bzw. Kreditkarte.

ALLERGIEN- UND NAHRUNGSMITTELUNVERTRÄGLICHKEITEN

Teilen Sie uns Allergien und Unverträglichkeiten bitte rechtzeitig mit, damit unser Küchenteam nach Möglichkeit darauf eingehen kann.

AN- UND ABREISE

Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 15 Uhr bezugsbereit. Am Tag Ihrer Abreise steht Ihr Zimmer bis 11 Uhr zur Verfügung. Die Nutzung des Wellness- und Spabereiches auf 1.350m² ist bereits am An- und Anreisetag möglich.

BADEMANTEL, SAUNA- UND BADETÜCHER / BADESCHUHE

Wir halten für Sie Bademäntel, Bade- und Saunatücher bereit. Diese können Sie diese am Hotelempfang gegen eine kleine Reinigungsgebühr ausleihen und benutzte jederzeit austauschen. Badeschuhe können Sie käuflich an unserem Hotelempfang erwerben.

BARRIERE / BEEINTRÄCHTIGUNGEN

Die Konsumhotels in Oberhof sind für Rollstuhlfahrer und Menschen mit Gehbehinderungen nicht geeignet, da weder die Zimmer mit Bad sowie die Wege zum Restaurant und Wellnessbereich genormt sind

CHECK IN

Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 zur Verfügung.

CHECK OUT

Bitte geben Sie Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr frei.

E- MOBILITÄT / LADESTATIONEN

Unsere Konsumhotels in Oberhof bieten E – Ladestationen nach neuester Technik an. Zum Beladen stehen Ihnen reservierte Plätze zur Verfügung. Für eine Stromladung wird Ihnen pauschal 20,00 € berechnet bei einer max. Aufladdauer von 8 Stunden.

FRÜHSTÜCK

Das reichhaltige Frühstücksbuffet können Sie täglich zwischen 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr genießen.

FUSSBÖDEN

Wir verwenden in allen Gästezimmern nur Vinylbelag als Fußböden.
(Hiervon ausgenommen ist das Konsum Gästehaus „Quisisana“ – hier verwenden wir Teppichböden).

Es ist daher insbesondere beim Begehen dieser Böden ohne Schuhwerk oder bei der Benützung dieser Böden ohne entsprechende Unterlage nicht ausgeschlossen, dass Sie kalte Füße bekommen. Dies liegt an der Natur des verwendeten Materials. Wir ersuchen unsere Gäste daher entsprechend vorsichtig zu sein und bei der Benutzung Schuhwerk oder Badeschuhe zu tragen.

GARAGE

Wir verfügen über 2 Garagenstellplätze. Diese stehen unseren Hotelgästen zu 20,00 € pro Nacht und Stellplatz zur Verfügung. Sollten Sie einen Stellplatz reservieren wollen so wenden Sie sich bitte an uns.

HUNDE UND ANDERE TIERE

Hunde sind nur im Konsum Berghotel Oberhof und dem Konsum Gästehaus Quisisana erlaubt (In der Villa Silva Oberhof und dem Konsumhotel am Park sind Sie nicht gestattet). Andere Haustiere sind nicht erlaubt. Der Tagessatz beträgt € 15,- pro Tag (ohne Futter). Beachten Sie, dass in Begleitung Ihres Hundes nicht alle Zimmerkategorien buchbar sind. Bitte geben Sie bereits bei Ihrer Anfrage bekannt, dass Sie mit Ihrem Hund anreisen möchten. Erst nach unserer schriftlichen Rückbestätigung darf ihr vierbeiniger Begleiter mitgebracht werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihre Lieblinge keinen Zutritt ins Hotel-Restaurant, in den Wellness- und Spa-Bereich haben. INKLUSIVLEISTUNGEN FÜR ALLE HOTELGÄSTE

• Bei Buchungen Übernachtung/Frühstück: Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Vitalecke und Prosecco
• Bei Buchungen Übernachtungen/Halbpension: Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Vitalecke und Prosecco sowie Abendessen im Rahmen der Halbpension
• Bei Buchungen Wellnesspension: Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Vitalecke und Prosecco, Mittagessen als Vitalgericht sowie Abendessen im Rahmen der Halbpension
• Alle Zimmer verfügen über Dusche/Bad und WC, Haartrockner, Personenwaage, Kosmetikspiegel, Flat-TV, Radiowecker, Durchwahltelefon, kostenfreies W-LAN, Kühlschrank, Zimmersafe, Schreibtisch, Kofferablage,
• Kopfkissen Auswahl auf dem Zimmer für den perfekten Schlaf
• zur Begrüßung eine Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer
• kostenfreie W-LAN Nutzung im gesamten Hotel
• kostenfreie Telefonate vom Hotelzimmer in das deutsche Telefonnetz
• Kosmetiktücher & Seife/Shampoo
• Buchverleih mit großer Auswahl
• Nutzung des großzügigen Wellness- und Spabereiches auch am An- und Abreisetag
• Nutzung der Fitnesslandschaft
• Lotions im Saunabereich für die Körperpflege danach
• Teilnahme an den wechselnden Entspannungs- und Bewegungsprogrammen
• Kultur- und Ausflugstipps zu jeder Jahreszeit
• Nutzung der Pool- und Saunalandschaft auf 1.350m²

INSTANDHALTUNG

In der Konsumhotels in Oberhof gibt es seit mehr als 130 Jahren keinen Ruhetag. Wir bitten daher um Verständnis, dass notwendigen Instandhaltungs- und Bauarbeiten während des laufenden Betriebes durchgeführt werden müssen. Selbstverständlich werden die Beeinträchtigungen für unsere Gäste stets so gering als möglich gehalten.

KLEIDUNG & DRESS CODE

Ihr Erscheinungsbild trägt wesentlich zum stilvollen Ambiente unseres Hauses bei. Wir freuen uns über eine angemessene, dezente Kleidung um das Flair des Hauses beizubehalten und bitten Sie im Restaurant auf Jogginganzüge, Skibekleidung, Badeschlappen, Bademantel u.ä. zu verzichten.

KURTAXE

Die Kurtaxe beträgt 2,00 € pro Person und pro Tag und wir auf den Zimmerpreis aufgerechnet.

LIFT

Nur das Konsum Berghotel Oberhof verfügt über einen Lift zu den Zimmeretagen (zwischen 21:00 Uhr und 07:00 Uhr ist eine Benutzung nicht möglich). Die Zimmer in der Villa Silva – Oberhof, im Konsumhotel am Park sowie im Gästehaus Quisisana sind nur über Treppen erreichbar.

NACHMELDUNGEN / PERSONEN

Bitte prüfen Sie vor Ihrer Anreise noch einmal Ihre Buchung. Falls Sie eine Person (unabhängig vom Alter) vergessen haben zu reservieren, dann melden Sie diese bitte noch nach. Bei Anreise im Hotel können wir leider nicht garantieren, dass Aufbettungen noch zur Verfügung stehen.

ÖFFNUNGSZEITEN

Hotelrezeption: Montag bis Freitag: 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Samstag, Sonntag & Feiertag: 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Sauna- und Ruhebereiche: 11:00 Uhr bis 22:00 Uhr
Poolhaus: 06:30 Uhr bis 08:30 Uhr / 11:30 Uhr bis 22:00 Uhr

Unsere Sauna- und Wellnesslandschaft ist ein Ort der Ruhe. Daher bieten wir täglich zwischen 11:00 Uhr und 12:00 Uhr die Familiensauna an. Nach 12:00 Uhr ist der Zutritt im Sauna- und Ruhebereich für Kinder erst ab 12 Jahren gestattet. Der Poolbereich ist uneingeschränkt ohne Altersgrenze nutzbar.

ONLINE CHECK IN

Ganz einfach und ohne zusätzliche App! Wenn Sie eine Reservierung in unserem Haus tätigen (Gruppenreisen ausgenommen) und bei der Buchung Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt haben, bekommen Sie vor Ihrer Anreise eine E-Mail mit allen wichtigen Fakten rund um Ihren Aufenthalt sowie einen Link zum Online Check-in zugesendet. Durch diesen gelangen Sie zum digitalen Meldeschein. Alle benötigten Daten, die Sie uns bereits bei der Buchung mitgeteilt haben, werden dort aufgeführt. Was Sie dann tun können: Die fehlenden Informationen einfach vervollständigen, mit dem Finger unterschreiben – fertig! Ihre Daten kommen sofort und sicher bei uns an. Nehmen Sie bei Anreise im Hotel einfach Ihre Schlüsselkarte entgegen und genießen Sie Ihren Aufenthalt.

PARKPLATZ

12,00 € pro Stellplatz (24 Std.)

RESTAURANT

Bitte beachten Sie, dass die Villa Silva – Oberhof, das Konsumhotel am Park und das Konsum Gästehaus „Quisisana“ über kein eigenes Restaurant verfügt. Das Frühstück, die Halbpension, die Bar sowie die Bowlingbahnen befinden sich im Hauptgebäude des Konsum Berghotel Oberhof.

RAUCHER-NICHTRAUCHER

Höflich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unser gesamtes Hotel ein
Nichtraucherhotel ist. Gern können Sie Ihre Zigarette oder Zigarre auf unserer Terrasse genießen.

STORNIERUNGEN

Werden nur schriftlich entgegengenommen.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

• Bis 14 Tage vor Anreise können Sie kostenfrei stornieren.
• Sie zahlen im Falle einer Stornierung nach der kostenfreien Stornierungsfrist 80 % des Gesamtpreises.
• Keine Vorauszahlung erforderlich.

WELLNESS- UND BEAUTYANWENDUNGEN

Wir empfehlen Ihnen, die Behandlungen und Pauschalen noch vor Ihrer Anreise zu buchen. So können wir Ihre Wünsche hinsichtlich Behandlung, Zeit und Therapeutin berücksichtigen. Im Rahmen eines Beratungsgespräches erstellen wir gern Ihr ganz persönliches Wohlfühlpaket. Tel.: +49 36842 27-164 oder wellness@berghotel-oberhof.de .

ZAHLUNGSMITTEL

Zahlung mit GIRO CARD (EC-Karte) Kreditkarten: Visa, Eurocard/Mastercard
Rechnung á conto Firma bzw. Kostenübernahmen können leider nicht akzeptiert werden.

ZIMMER & SUITEN

Bitte beachten Sie, dass Abweichungen in Ausstattung, Größe und Ausrichtung möglich sind. Fotos, Bilder, Rundgänge und Skizzen sind beispielhaft und können bei einzelnen Zimmern abweichen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund des Nichtraucher-Gesetzes unser gesamtes Hotelrestaurant, sowie auch all unsere Hotelzimmer rauchfreie Zonen sind. Für Raucher bieten wir eigens deklarierte, attraktive Raucher-Bereiche. Wir bitten um Verständnis, dass wir eine spezielle Reinigungspauschale von € 500,– berechnen, falls im Zimmer geraucht wird!

Ihr Team der Konsumhotels wünscht eine gute Anreise und freut sich auf Ihren Besuch.