Alle wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt

Willkommen im Berghotel Oberhof, Ihrem Wellnesshotel im Herzen des Thüringer Waldes. Damit Sie Ihren Aufenthalt von Anfang an entspannt genießen können, haben wir auf dieser Seite alle wichtigen Informationen rund um Preise, Leistungen und Hotelrichtlinien übersichtlich und transparent für Sie zusammengestellt. So wissen Sie genau, was Sie erwartet – von Inklusivleistungen über Buchungsmodalitäten bis hin zu wertvollen Hinweisen für Ihren Wellnessurlaub.

Unser Anspruch ist es, Ihnen höchste Transparenz, Fairness und Komfort zu bieten. Deshalb erläutern wir hier klar verständlich, welche Leistungen im Zimmerpreis enthalten sind, wie Sie Ihren Aufenthalt optimal planen und welche Services wir Ihnen während Ihrer Zeit im Berghotel Oberhof anbieten. Gleichzeitig möchten wir Ihnen Orientierung geben, damit Sie vorab alle Rahmenbedingungen kennen und sich voll und ganz auf Erholung, Entspannung und Genuss freuen können.

Sie erhalten hier detaillierte Informationen zu An- und Abreisezeiten, zu unserem Wellness- und Spa-Angebot, zur Nutzung unserer Saunalandschaft sowie zu Regelungen in den Bereichen Buchung, Stornierung, Haustiere, Parken, WLAN, Bezahlung, Kurtaxe und Nachhaltigkeit. Auch Besonderheiten, die für Ihren Aufenthalt hilfreich sind – etwa zur Zimmerausstattung, zu Ruhezeiten, den gastronomischen Angeboten oder zu zusätzlichen Services – haben wir für Sie übersichtlich zusammengefasst.

Unser Ziel ist es, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Daher finden Sie auf dieser Seite ebenfalls Hinweise zu optionalen Zusatzleistungen, wie Massagen, Anwendungen, romantischen Extras oder speziellen Arrangements, mit denen Sie Ihren Aufenthalt noch individueller und persönlicher gestalten können.

Mit dieser umfassenden Übersicht möchten wir sicherstellen, dass Sie sich bestens informiert, sicher vorbereitet und rundum gut aufgehoben fühlen – ganz gleich, ob Sie einen Wellnessurlaub, ein romantisches Wochenende oder eine entspannte Auszeit im Thüringer Wald planen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald im Berghotel Oberhof begrüßen zu dürfen und Ihnen eine unvergessliche Zeit voller Ruhe, Wohlbefinden und herzlicher Gastfreundschaft zu bereiten.

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Als Tagungs- und Wellnesshotel sind wir ganz auf Ihr Wohlbefinden ausgelegt.
Diese Informationen gelten für das Berghotel Oberhof, die Villa Silva – Oberhof, das Konsumhotel am Park sowie das Konsum Gästehaus Quisisana.

Der Check-in für alle Gäste erfolgt im Berghotel Oberhof, Theo-Neubauer-Str. 20, 98559 Oberhof. Bei Fragen oder besonderen Wünschen sprechen Sie uns gern jederzeit an.

 

ALLERGIEN- UND NAHRUNGSMITTELUNVERTRÄGLICHKEITEN

Teilen Sie uns bitte rechtzeitig mit, ob Sie unter Allergien oder Unverträglichkeiten leiden.

Unser Küchenteam bemüht sich gern, Ihre Wünsche zu berücksichtigen.

 

AN- UND ABREISE

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.
Die Nutzung des Wellness- und Spabereichs auf 1.350 m² ist bereits am An- und auch noch am Abreisetag möglich.

 

BADEMANTEL, SAUNA- UND BADETÜCHER / BADESCHUHE
Für Ihren Wellnessaufenthalt liegen in Ihrem Zimmer kostenfrei ein Bademantel sowie Sauna- und Badetücher bereit.
Badeschuhe erhalten Sie bei Bedarf gegen Gebühr an der Rezeption.

 

BARRIERE / BEEINTRÄCHTIGUNGEN

Bitte beachten Sie, dass keines unserer Häuser barrierefrei gestaltet ist.
In allen vier Häusern – dem Berghotel Oberhof, der Villa Silva, dem Konsumhotel am Park sowie dem Gästehaus Quisisana – sind Zimmer, Bäder, Wege zu den Restaurants sowie die Wellnessbereiche nicht genormt. Auch der Zugang zu den Gebäuden erfolgt teilweise über Stufen.

Nur im Berghotel Oberhof steht ein Lift zur Verfügung, der jedoch zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr nicht in Betrieb ist. Gäste mit Mobilitätseinschränkungen bitten wir, sich vor Anreise mit uns in Verbindung zu setzen.

 

BEZAHLUNG DES AUFENTHALTES

Die Bezahlung erfolgt beim Check-Out.

Akzeptiert werden Girocard (EC-Karte), Kreditkarte (Visa, Eurocard/Mastercard) sowie Barzahlung.

Rechnungen auf Firmenkonto oder Kostenübernahmen sind leider nicht möglich. Wir bitten nach Möglichkeit auf Barzahlung zu verzichten.

 

CHECK IN

Bitte beachten Sie: Die Rezeption im Berghotel Oberhof ist täglich von 07:00 bis 20:00 Uhr besetzt.
Bei Anreise nach 20:00 Uhr informieren Sie uns bitte telefonisch, damit die Schlüsselübergabe vorbereitet werden kann.

 

CHECK OUT

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr freizugeben.

 

E-MOBILITÄT / LADESTATIONEN

Alle unsere Häuser verfügen über moderne E-Ladestationen mit reservierten Stellplätzen.
Die Stromladung wird pauschal mit 19,00 € für max. 8 Stunden berechnet.

 

FITNESSBEREICH

Der Fitnessbereich im Berghotel Oberhof steht Ihnen täglich von 06:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung.

 

FRÜHSTÜCK

Das reichhaltige Frühstücksbuffet genießen Sie täglich zwischen 07:00 Uhr und 10:30 Uhr im Restaurant Saltus im Berghotel Oberhof. Gäste aller Häuser nehmen dort ein.

 

FUSSBÖDEN

Alle Zimmer verfügen über Vinylböden, mit Ausnahme der Zimmer im Konsum Gästehaus Quisisana.
Bitte tragen Sie geeignetes Schuhwerk, da der Boden bei direktem Kontakt kühl wirken kann.

 

GARAGE

Im Berghotel Oberhof stehen 3 Garagenstellplätze zur Verfügung.
Kosten: 30,00 € pro Nacht. Reservierung erforderlich.

 

GÄSTEKARTE

Ihre Gästekarte steht Ihnen in Oberhof ausschließlich digital zur Verfügung. Bitte geben Sie bei Ihrem Check-in Ihre E-Mail-Adresse an. Die Gästekarte wird Ihnen dann automatisch per E-Mail zugesandt.

 

GEMEINSCHAFTSKÜHLSCHRANK

Damit Sie Ihre Medikamente, Speisen oder Getränke kühl lagern können, steht Ihnen ein Gemeinschaftskühlschrank kostenlos zur Verfügung. Im Berghotel Oberhof nden Sie diesen auf der 1. und 2. Etage, in der Villa Silva im Erdgeschoss. Den passenden Schlüssel für die Schließfächer erhalten Sie am Hotelempfang.

HUNDE UND ANDERE TIERE

Haustiere sind nur im Berghotel Oberhof und im Konsum Gästehaus Quisisana nach vorheriger Anmeldung erlaubt.

Reinigungspauschale: 19,00 € pro Tag

 

INKLUSIVLEISTUNGEN FÜR ALLE HOTELGÄSTE

• Nutzung des Wellness- und Spabereiches (nur im Berghotel Oberhof)
• Für Ihren Aufenthalt stellen wir Ihnen auf dem Zimmer einen flauschigen Bademantel sowie ein Sauna- bzw. Badetuch kostenfrei bereit.
• Nutzung des Fitnessbereichs
• Kostenfreies WLAN
• Buchverleih mit großer Auswahl
• Zimmersafe, Kissenauswahl, Kosmetikspiegel, Flat-TV
• Sky-Stream-Addon mit Blockbustern, Serien, Live-Sport (nicht im Gästehaus Quisisana verfügbar)

 

INSTANDHALTUNG

In unseren Häusern gibt es seit über 130 Jahren keinen Ruhetag.
Notwendige Instandhaltungsarbeiten werden nach Möglichkeit ohne große Beeinträchtigung Ihres Aufenthaltes durchgeführt.

 

KLEIDUNG & DRESS CODE

Für das stilvolle Ambiente unseres Hauses freuen wir uns über dezente und gepflegte Kleidung.
Bitte verzichten Sie im Restaurant auf Jogginganzüge, Skibekleidung, Bademäntel und Badeschlappen.

 

KULINARIK IM RESTAURANT SALTUS

Auch ohne klassisches Restaurant müssen Sie bei uns nicht auf kulinarischen Genuss verzichten. Im Berghotel Oberhof erwartet Sie ein abwechslungsreiches Angebot an kleinen, feinen Speisen und gemütlichen Genussmomenten – perfekt für Ihren Aufenthalt in Oberhof.

Café & Bistro.Lounge

Unsere Bistro.Lounge, direkt an die Rezeption angeschlossen, ist eine Oase der Gemütlichkeit – ideal für Wellnessgäste, Aktivurlauber und Tagesgäste.

Hier genießen Sie moderne, einfache, aber raffinierte Gerichte mit regionalem Bezug: Flammkuchen, Pizza, Baguettes, hausgemachte Suppen und Snacks, ergänzt durch frische Kuchen.

Geöffnet Montag bis Samstag von 11:00 bis 23:00 Uhr, Sonntag bis 21:00 Uhr.

Hotelbar

Unsere stilvolle Hotelbar lädt ein, den Tag in entspannter Atmosphäre ausklingen zu lassen – mit Wein, Bier, Sekt, alkoholfreien Getränken und besonderen Spirituosen aus der hauseigenen KONSUM-Serie.Hier treffen sich Hotelgäste nach einem aktiven Tag oder einem Besuch im Spa zu lauschigen Gesprächen und feinen Drinks.

Geöffnet Montag bis Samstag von 11:00 bis 23:00 Uhr, Sonntag bis 21:00 Uhr.

Ob zum Kaffee am Nachmittag, für den kleinen Hunger zwischendurch oder zum gemütlichen Ausklang des Tages – unsere Gastronomieangebote sorgen für genussvolle Momente und echte Wohlfühlatmosphäre im Berghotel Oberhof.

Frühstück:                        täglich                   07:00 – 10:30 Uhr

 

KURTAXE

Die Stadt Oberhof erhebt eine Kurtaxe von 3,00 € pro Person/Tag. Diese wird automatisch zum Zimmerpreis hinzugerechnet.

 

LIFT

Nur im Berghotel Oberhof vorhanden. Die übrigen Häuser verfügen über keinen Aufzug.

 

NACHMELDUNGEN / PERSONEN

Bitte prüfen Sie vor Anreise Ihre Buchung.
Nachträglich angemeldete Personen (unabhängig vom Alter) sollten vor der Anreise gemeldet werden – Aufbettungen können vor Ort nicht garantiert werden.

 

NETIQUETTE – NETIKETTE

Jeder Gast wird bei uns mit dem gleichen Respekt behandelt.
Ob Schuhe vor der Tür oder private Gegenstände im Fenster – solange niemand gestört wird, achten wir auf ein wertschätzendes Miteinander.

 

ÖFFNUNGSZEITEN

Rezeption:                        täglich                   07:00 – 20:00 Uhr

 

Sauna & Ruhebereich:                                     11:00 – 22:00 Uhr

 

Poolhaus:                                            06:30 – 09:00 Uhr & 11:00 – 22:00 Uhr

 

PARKPLATZ

Kosten: 09,00 € pro Stellplatz / 24 Std.

RAUCHER – NICHTRAUCHER

Unser gesamtes Hotel ist Nichtraucherbereich.
Das Rauchen ist auf der Terrasse gestattet. Bei Verstoß im Zimmer fällt eine Reinigungspauschale von 500 € an.

 

STORNIERUNGEN

Stornierungen sind nur schriftlich möglich.

 

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Kostenfrei bis 3 Tage vor Anreise

Danach: 90 % des Gesamtpreises

Keine Vorauszahlung erforderlich

 

WELLNESS- UND BEAUTYANWENDUNGEN

Bitte buchen Sie Anwendungen vorab – wir berücksichtigen gern Ihre Wünsche bzgl. Zeit und Therapeut*in.
📞 +49 36842 270 · ✉️ reservation@berghotel-oberhof.de

 

ZAHLUNGSMITTEL

Akzeptiert werden: EC-Karte, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Barzahlung

 

ZIMMER & SUITEN

Bitte beachten Sie, dass Ausstattung, Größe und Ausrichtung variieren können.
Fotos und Skizzen dienen zur Orientierung. Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

ZIMMERREINIGUNG

Wir reinigen alle Zimmer für unsere Hausgäste ausschließlich auf Wunsch. Bitte geben Sie uns eine kurze Information, falls Sie eine Reinigung wünschen – am besten täglich zwischen 08:00 und 12:00 Uhr am Hotelempfang. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Falls etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte – sei es unser Service, das Zimmer oder fehlende Leistungen – wenden Sie sich bitte direkt an die Rezeption. Unsere Mitarbeiter werden sich bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen. Es wäre schade, wenn Sie unzufrieden abreisen, ohne dass wir die Chance hatten, etwas daran zu ändern. Vielen Dank!