Alle wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt

Alle wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt

 

Als Tagungs- und Wellnesshotel sind wir ganz auf Ihr Wohlbefinden ausgelegt.

Gern geben wir Ihnen schon vor der Anreise wichtige Informationen zu Ihrem Aufenthalt.

 

Liebe Gäste,

in der Villa Silva Oberhof, dem Konsumhotel am Park sowie im Konsum Gästehaus „Quisisana“ findet nur Übernachtung statt. Das Restaurant Saltus sowie der Pool- und Saunabereich befinden sich im Konsum Berghotel Oberhof. Je nach Unterbringung gehen Sie 20 m bis 100 m über das Hotelgelände und erreichen Restaurant und Wellnessbereich.

 

ALLERGIEN- UND NAHRUNGSMITTELUNVERTRÄGLICHKEITEN:

Teilen Sie uns Allergien und Unverträglichkeiten bitte rechtzeitig mit, damit unser Küchenteam

nach Möglichkeit darauf eingehen kann.

 

AN- UND ABREISE

Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsbereit.

Am Tag Ihrer Abreise steht Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verfügung.

Die Nutzung des Wellness- und Spabereiches auf 1.350m² ist bereits am An- und Anreisetag möglich.

 

BEZAHLUNG DES AUFENTHALTES

Bitte beachten Sie, dass die Zahlung Ihres Aufenthalts beim Check-in erfolgt. Sie können per Girocard (EC-Karte) oder mit Kreditkarte (Visa, Eurocard/Mastercard) bezahlen.

 

Rechnungen auf Firmenkonto bzw. Kostenübernahmen können leider nicht akzeptiert werden.

Bitte verzichten Sie nach Möglichkeit auf Barzahlungen vor Ort.

 

BADEMANTEL, SAUNA- UND BADETÜCHER / BADESCHUHE:

Wir halten für Sie Bademäntel, Bade- und Saunatücher bereit. Diese können Sie diese am Hotelempfang gegen eine kleine Reinigungsgebühr ausleihen und benutzte jederzeit austauschen.

Badeschuhe können Sie käuflich an unserem Hotelempfang erwerben.

 

BARRIERE / BEEINTRÄCHTIGUNGEN

Die Konsumhotels in Oberhof sind für Rollstuhlfahrer und Menschen mit Gehbehinderungen nicht geeignet.

Weder die Zimmer mit Bad sowie die Wege zum Restaurant und Wellnessbereich sind genormt.

 

CHECK IN

Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

 

Bitte beachten Sie, dass unser Hotelempfang täglich von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt ist.

Bei Anreise nach 21:00 Uhr bitten wir um telefonische Information, wann der Check-In erfolgen wird, zwecks Schlüsselübergabe.

 

CHECK OUT

Bitte geben Sie Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr frei.

 

E- MOBILITÄT / LADESTATIONEN:

Unsere Konsumhotels in Oberhof bieten moderne E–Ladestationen.

Zum Beladen stehen Ihnen reservierte Plätze zur Verfügung.

Für eine Stromladung wird Ihnen pauschal 25,00 € berechnet bei einer max. Aufladdauer von 8 Stunden.

 

FITNESSBEREICH

Steht Ihnen täglich von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr zur Verfügung.

 

FRÜHSTÜCK

Das reichhaltige Frühstücksbuffet genießen Sie täglich zwischen 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr

in unserem Restaurant Saltus (Haupthaus Berghotel Oberhof).

 

FUSSBÖDEN

Unsere Gästezimmern sind mit Vinylbelag als Fußboden ausgestattet.

(Hiervon ausgenommen ist das Konsum Gästehaus „Quisisana“. In diesen Zimmern liegt Teppichboden.).

 

Es ist daher insbesondere beim Begehen dieser Böden ohne Schuhwerk oder bei der Benutzung dieser Böden ohne entsprechende Unterlage nicht ausgeschlossen, dass Sie kalte Füße bekommen.

Dies liegt an der Natur des verwendeten Materials. Bitte seien Sie vorsichtig und tragen Sie entsprechendes Schuhwerk.

 

GARAGE

Wir verfügen über 2 Garagenstellplätze. Diese stehen unseren Hotelgästen zu 30,00 € pro Nacht und Stellplatz zur Verfügung. Sollten Sie einen Stellplatz reservieren wollen so wenden Sie sich bitte an uns.

 

GÄSTEKARTE

Im Sinne der Umwelt drucken wir Ihre Gästekarte nicht mehr automatisch aus. Sollten Sie diese in Papierform wünschen, können Sie sie gerne während der Öffnungszeiten an der Hotelrezeption abholen und ausdrucken lassen. Weitere Informationen zu Ihrer Gästekarte erhalten Sie ebenfalls an der Rezeption.

 

GEMEINSCHAFTSKÜHLSCHRANK

Um Ihre Medikamente oder Speisen und Getränke zu kühlen, steht Ihnen auf der 1. & 2. Etage im Konsum Berghotel Oberhof ein Gemeinschaftskühlschrank gratis zur Verfügung.

Einen Schlüssel für die Schließfächer erhalten Sie am Hotelempfang.

 

HUNDE UND ANDERE TIERE

Hunde & Katzen sind nur im Konsum Berghotel Oberhof erlaubt (In der Villa Silva Oberhof, dem Konsumhotel am Park und den Konsum Gästehaus „Quisisana“ sind Sie nicht gestattet). Andere Haustiere sind nicht gestattet.

Der Tagessatz beträgt 30,00 € pro Tag (ohne Futter).

 

Bitte beachten Sie, dass in Begleitung Ihres Tieres nicht alle Zimmerkategorien buchbar sind.

Bitte geben Sie bereits bei Ihrer Anfrage bekannt, dass Sie mit Ihrem Tier anreisen möchten.

Erst nach unserer schriftlichen Rückbestätigung darf ihr Begleiter mitgebracht werden.

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, das Haustiere in unseren Restaurants, im Wellnessbereich sowie in den öffentlichen Hotelbereichen nicht gestattet sind.

 

INKLUSIVLEISTUNGEN FÜR ALLE HOTELGÄSTE

• Bei Buchungen Übernachtung/Frühstück: Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Vitalecke und Prosecco
• Bei Buchungen Wellnesspension:  Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Vitalecke und Prosecco,
• Alle Zimmer verfügen über Dusche/Bad und WC, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Flat-TV, Radiowecker, Durchwahltelefon, kostenfreies W-LAN, Zimmersafe, Schreibtisch
• Kopfkissen Auswahl auf dem Zimmer für den perfekten Schlaf
• kostenfreie W-LAN Nutzung im gesamten Hotel
• kostenfreie Telefonate vom Hotelzimmer in das deutsche Telefonnetz
• Buchverleih mit großer Auswahl
• Nutzung des großzügigen Wellness- und Spabereiches auch am An- und Abreisetag
• Nutzung der Fitnesslandschaft
• Kultur- und Ausflugstipps zu jeder Jahreszeit
• Nutzung der Pool- und Saunalandschaft auf 1.350m²

 

INSTANDHALTUNG

In der Konsumhotels in Oberhof gibt es seit mehr als 130 Jahren keinen Ruhetag.

Wir bitten daher um Verständnis, dass notwendige Instandhaltungs- und Bauarbeiten während des laufenden Betriebes durchgeführt werden müssen.

Selbstverständlich werden die Beeinträchtigungen für unsere Gäste stets so gering als möglich gehalten.

 

KLEIDUNG & DRESS CODE:

Ihr Erscheinungsbild trägt wesentlich zum stilvollen Ambiente unseres Hauses bei. Wir freuen uns über eine angemessene, dezente Kleidung, um das Flair des Hauses beizubehalten und bitten Sie im Restaurant auf Jogginganzüge, Skibekleidung, Badeschlappen, Bademantel u. ä. zu verzichten.

 

KURTAXE

Die Kurtaxe der Stadt Oberhof beträgt 2,00 € pro Person und pro Tag und wird auf den Zimmerpreis aufgerechnet

 

LIFT

Nur das Konsum Berghotel Oberhof verfügt über einen Lift zu den Zimmeretagen (zwischen 21:00 Uhr und 06:00 Uhr ist eine Benutzung nicht möglich). Die Zimmer in der Villa Silva – Oberhof, im Konsumhotel am Park sowie im Gästehaus Quisisana sind nur über Treppen erreichbar.

 

NACHMELDUNGEN / PERSONEN

Bitte prüfen Sie vor Ihrer Anreise noch einmal Ihre Buchung. Falls Sie eine Person (unabhängig vom Alter) vergessen haben zu reservieren, dann melden Sie diese bitte noch nach. Bei Anreise im Hotel können wir leider nicht garantieren, dass Aufbettungen noch zur Verfügung stehen.

 

NETIQUETTE – NETIKETTE

Wir möchten unsere Hotelgäste darauf hinweisen, dass jeder Gast bei uns gleich und mit dem gleichen Respekt behandelt wird – unabhängig von Beruf oder Freizeitaktivitäten. Es liegt nicht in unserer Verantwortung, Gästen vorzuschreiben, wie sie mit ihrer persönlichen Ausstattung umgehen, solange dies andere Gäste nicht direkt beeinträchtigt. Ob es sich um Schuhe vor der Tür, Gegenstände am Fenster oder Ähnliches handelt – solange niemand gestört wird, sollten wir uns alle mit dem notwendigen Respekt begegnen.

 

ÖFFNUNGSZEITEN:
Hotelrezeption: Täglich 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr

 

Sauna- und Ruhebereiche: 11:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Poolhaus: 06:30 Uhr bis 08:30 Uhr / 11:30 Uhr bis 22:00 Uhr

 

Unsere Sauna- und Wellnesslandschaft ist ein Ort der Ruhe.

Daher bieten wir täglich zwischen 11:00 Uhr und 12:00 Uhr die Familiensauna an.

 

Nach 12:00 Uhr ist der Zutritt im Sauna- und Ruhebereich für Kinder erst ab 12 Jahren gestattet. Der Poolbereich ist uneingeschränkt ohne Altersgrenze nutzbar.

 

ONLINE CHECK IN

Ganz einfach und ohne zusätzliche App! Wenn Sie eine Reservierung in unserem Haus tätigen (Gruppenreisen ausgenommen) und bei der Buchung Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt haben, bekommen Sie vor Ihrer Anreise eine E-Mail mit allen wichtigen Fakten rund um Ihren Aufenthalt sowie einen Link zum Online Check-in zugesendet. Durch diesen gelangen Sie zum digitalen Meldeschein. Alle benötigten Daten, die Sie uns bereits bei der Buchung mitgeteilt haben, werden dort aufgeführt. Was Sie dann tun können: Die fehlenden Informationen einfach vervollständigen, mit dem Finger unterschreiben – fertig! Ihre Daten kommen sofort und sicher bei uns an. Nehmen Sie bei Anreise im Hotel einfach Ihre Schlüsselkarte entgegen und genießen Sie Ihren Aufenthalt.

 

PARKPLATZ: 14,00 € pro Stellplatz (24 Std.)

 

RESTAURANT SALTUS

Bitte beachten Sie, dass die Villa Silva – Oberhof, das Konsumhotel am Park und das Konsum Gästehaus „Quisisana“ über kein eigenes Restaurant verfügen.

 

Frühstück und Abendessen finden im Restaurant Saltus im Haupthaus des Konsum Berghotel Oberhof statt.

Dort befinden sich auch die Hotelbar und die Bowlingbahn.

 

Öffnungszeiten:

Frühstück: 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr

Mittagessen: Auf Anfrage

Warme Küche: 17:30 Uhr bis 20:30 Uhr

Barbetrieb: 17:30 Uhr bis 23:00 Uhr

 

Es empfiehlt sich noch vor Anreise einen Tisch im Restaurant „Saltus zu reservieren.

Telefon: +49 36842 270 oder Mail: reservation@berghotel-oberhof.de

Frühstück
Von Montag bis Sonntag laden wir Sie herzlich ein, unser reichhaltiges Frühstücksbuffet zu genießen – täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr. Freuen Sie sich auf eine vielfältige Auswahl an frischen Backwaren, köstlichen Käse- und Wurstsorten, fruchtigen Säften sowie Müsli, Pancakes, Waffeln und einer feinen Kuchenauswahl. Auch warme Speisen und frisch zubereitete Eierspeisen stehen für Sie bereit. Dazu servieren wir Ihnen Prosecco, aromatischen Tee und Kaffee, die selbstverständlich im Preis enthalten sind. Ein besonderes Highlight sind unsere saisonalen Marmeladen, die mit viel Liebe vom Küchenteam hausgemacht werden. Das Frühstücksbuffet ist für 25,00 EUR pro Person verfügbar. Wir freuen uns darauf, Ihnen einen genussvollen Start in den Tag zu bereiten!

 

Mittagessen
Unser Restaurant hat zum Mittag generell geschlossen. Auf Anfrage und mit Vorbestellung stellen wir Ihnen jedoch gerne ein individuelles kulinarisches Angebot zusammen. An Feiertagen (wie Ostern, Pfingsten, Muttertag) sowie ab Herbst bieten wir sonntags wieder unser traditionelles Sonn- und Feiertagslunch an. Unseren kulinarischen Flyer mit weiteren Informationen finden Sie oben in der Übersicht.

 

Abendessen
Unser Küchenchef stellt täglich eine Auswahl an köstlichen Speisen für Sie zusammen. Reservieren Sie gerne vorab Ihren Tisch online für die Zeit zwischen 17:30 Uhr und 20:30 Uhr. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

 

Bitte beachten Sie, dass Restaurantbuchungen auf Ihr Zimmer bei uns im Haus nicht möglich sind. Bitte zahlen Sie Speisen- und Getränkerechnungen direkt im Restaurant in Bar oder mit Debit- bzw. Kreditkarte.

 

RAUCHER-NICHTRAUCHER

Höflich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unser gesamtes Hotel ein

Nichtraucherhotel ist. Gern können Sie Ihre Zigarette oder Zigarre auf unserer Terrasse genießen.

 

STORNIERUNGEN
Werden nur schriftlich entgegengenommen.

 

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

– Bis 14 Tage vor Anreise können Sie kostenfrei stornieren.

– Sie zahlen im Falle einer Stornierung nach der kostenfreien Stornierungsfrist 80 % des Gesamtpreises.

– Keine Vorauszahlung erforderlich.

 

WELLNESS- UND BEAUTYANWENDUNGEN :

Wir empfehlen Ihnen, die Behandlungen und Pauschalen noch vor Ihrer Anreise zu buchen. So können wir Ihre Wünsche hinsichtlich Behandlung, Zeit und Therapeutin berücksichtigen.

Im Rahmen eines Beratungsgespräches erstellen wir gern Ihr persönliches Wohlfühlpaket.

Tel.: +49 36842 270 oder E-Mail an reservation@berghotel-oberhof.de .

 

ZAHLUNGSMITTEL

Zahlung mit Girocard: EC-Karte
Kreditkarten: Visa, Eurocard/Mastercard

 

Rechnungen auf Firmenkonto bzw. Kostenübernahmen können leider nicht akzeptiert werden.

Bitte verzichten Sie nach Möglichkeit auf Barzahlungen vor Ort.

 

ZIMMER & SUITEN

Bitte beachten Sie, dass Abweichungen in Ausstattung, Größe und Ausrichtung möglich sind. Fotos, Bilder, Rundgänge und Skizzen sind beispielhaft und können bei einzelnen Zimmern abweichen.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund des Nichtraucher-Gesetzes unser gesamtes Hotelrestaurant, sowie auch all unsere Hotelzimmer rauchfreie Zonen sind. Für Raucher bieten wir eigens deklarierte, attraktive Raucher-Bereiche. Wir bitten um Verständnis, dass wir eine spezielle Reinigungspauschale von € 500,– berechnen,

falls im Zimmer geraucht wird!

 

Freuen Sie sich auf einen angenehmen Aufenthalt im Berghotel Oberhof.

Für Wünsche und Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

 

ZIMMER & KATEGORIEN

Bitte überprüfen Sie die Lage Ihres Zimmers bzw. der gebuchten Zimmerkategorie nach Abschluss der Buchung. Sollten Sie eine Änderung wünschen oder Fragen zu der gebuchten Zimmerkategorie haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Konsum Berghotel Oberhof (Haupthaus):

• • Business Einzelzimmer
  • Doppelzimmer Standard
  • Doppelzimmer Komfort
  • Doppelzimmer Deluxe
  • Hotelsuite
  • Honeymoonsuite
  •  

Villa Silva – Oberhof:
(20 m vom Berghotel Oberhof entfernt, Zugang über den Parkplatz)

• • • Business Einzelzimmer Siegelberg
    • Doppelzimmer Typ Donnershauk
    • Doppelzimmer Typ Dreiherrnstein
    • Doppelzimmer Typ Gebrannter Stein
    • Doppelzimmer Typ Schneekopf
    • Doppelzimmer Typ Rennsteig
    • Juniorsuite Inselsberg
    • Apartment Beerberg

Konsumhotel am Park:
(50 m vom Berghotel Oberhof entfernt, Zugang über den Parkplatz)

• • • Zweibettzimmer
    • Familienzimmer
    • Vierbettzimmer
    • Appartement Superior
    • Appartement Deluxe

Konsum Gästehaus Quisisana:
(100 m vom Berghotel Oberhof entfernt, auf der gegenüberliegenden Straßenseite)

• • • Doppelzimmer Kuschelbett
    • Zwei-Raum-Zimmer
    • Premium-Zimmer
    • Familienzimmer
    • Appartement Quisisana

 

ZIMMERREINIGUNG

Lassen Sie uns gemeinsam auf die tägliche Zimmerreinigung verzichten, um einen positiven Beitrag für unsere Umwelt zu leisten. Dadurch reduzieren wir den Einsatz von Erdgas, Strom, Wasser und Reinigungsmitteln. Mit einem Teil der eingesparten Kosten unterstützen wir das Kinderhospiz in Tambach-Dietharz mit einer Spende.

 

Sollten Sie dennoch eine Reinigung Ihres Zimmers wünschen, melden Sie sich bitte zwischen 08:00 und 12:00 Uhr an der Rezeption, damit wir dies einplanen können.

Erhalten wir keinen Hinweis von Ihnen, gehen wir davon aus, dass Sie auf die Reinigung Ihres Zimmers verzichten.

 

Die Spende wird vom Hotel automatisch an das Hospiz überwiesen.

Falls etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte – sei es unser Service, das Zimmer oder fehlende Leistungen – wenden Sie sich bitte direkt an die Rezeption. Unsere Mitarbeiter werden sich bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen. Es wäre schade, wenn Sie unzufrieden abreisen, ohne dass wir die Chance hatten, etwas daran zu ändern. Vielen Dank!

Freuen Sie sich auf einen angenehmen Aufenthalt im Berghotel Oberhof.
Für Wünsche und Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.