Alle wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt

Als Tagungs- und Wellnesshotel sind wir ganz auf Ihr Wohlbefinden ausgelegt.
Diese Informationen gelten für das Berghotel Oberhof, die Villa Silva – Oberhof, das Konsumhotel am Park sowie das Konsum Gästehaus Quisisana.

Der Check-in für alle Gäste erfolgt im Berghotel Oberhof, Theo-Neubauer-Str. 20, 98559 Oberhof.
Bei Fragen oder besonderen Wünschen sprechen Sie uns gern jederzeit an.

 

ALLERGIEN- UND NAHRUNGSMITTELUNVERTRÄGLICHKEITEN

Teilen Sie uns bitte rechtzeitig mit, ob Sie unter Allergien oder Unverträglichkeiten leiden.

Unser Küchenteam bemüht sich gern, Ihre Wünsche zu berücksichtigen.

 

AN- UND ABREISE

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.
Die Nutzung des Wellness- und Spabereichs auf 1.350 m² ist bereits am An- und auch noch am Abreisetag möglich.

 

BADEMANTEL, SAUNA- UND BADETÜCHER / BADESCHUHE

Im Berghotel Oberhof halten wir Bademäntel, Sauna- und Badetücher zur Ausleihe gegen eine geringe Reinigungsgebühr bereit. Diese können jederzeit an der Rezeption getauscht werden.
Badeschuhe können käuflich an der Rezeption erworben werden.

 

BARRIERE / BEEINTRÄCHTIGUNGEN

Bitte beachten Sie, dass keines unserer Häuser barrierefrei gestaltet ist.
In allen vier Häusern – dem Berghotel Oberhof, der Villa Silva, dem Konsumhotel am Park sowie dem Gästehaus Quisisana – sind Zimmer, Bäder, Wege zu den Restaurants sowie die Wellnessbereiche nicht genormt. Auch der Zugang zu den Gebäuden erfolgt teilweise über Stufen.

Nur im Berghotel Oberhof steht ein Lift zur Verfügung, der jedoch zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr nicht in Betrieb ist. Gäste mit Mobilitätseinschränkungen bitten wir, sich vor Anreise mit uns in Verbindung zu setzen.

 

BEZAHLUNG DES AUFENTHALTES

Die Bezahlung erfolgt beim Check-in.

Akzeptiert werden Girocard (EC-Karte), Kreditkarte (Visa, Eurocard/Mastercard) sowie Barzahlung.

Rechnungen auf Firmenkonto oder Kostenübernahmen sind leider nicht möglich. Wir bitten nach Möglichkeit auf Barzahlung zu verzichten.

 

CHECK IN

Bitte beachten Sie: Die Rezeption im Berghotel Oberhof ist täglich von 07:00 bis 20:00 Uhr besetzt.
Bei Anreise nach 20:00 Uhr informieren Sie uns bitte telefonisch, damit die Schlüsselübergabe vorbereitet werden kann.

 

CHECK OUT

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr freizugeben.

 

E-MOBILITÄT / LADESTATIONEN

Alle unsere Häuser verfügen über moderne E-Ladestationen mit reservierten Stellplätzen.
Die Stromladung wird pauschal mit 25,00 € für max. 8 Stunden berechnet.

 

FITNESSBEREICH

Der Fitnessbereich im Berghotel Oberhof steht Ihnen täglich von 06:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung.

 

FRÜHSTÜCK

Das reichhaltige Frühstücksbuffet genießen Sie täglich zwischen 07:00 Uhr und 10:30 Uhr im Restaurant Saltus im Berghotel Oberhof. Gäste aller Häuser nehmen Frühstück und Abendessen dort ein. Eine Reservierung wird empfohlen.

 

FUSSBÖDEN

Alle Zimmer verfügen über Vinylböden, mit Ausnahme der Zimmer im Konsum Gästehaus Quisisana.
Bitte tragen Sie geeignetes Schuhwerk, da der Boden bei direktem Kontakt kühl wirken kann.

 

GARAGE

Im Berghotel Oberhof stehen 3 Garagenstellplätze zur Verfügung.
Kosten: 30,00 € pro Nacht. Reservierung erforderlich.

 

GÄSTEKARTE

Aus Umweltgründen wird die Gästekarte nicht automatisch gedruckt.
Wenn Sie ein Exemplar in Papierform wünschen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

 

GEMEINSCHAFTSKÜHLSCHRANK

Nur im Berghotel Oberhof stehen auf der 1. und 2. Etage Gemeinschaftskühlschränke zur Verfügung.
Einen Schlüsselfach erhalten Sie an der Rezeption – ideal für Medikamente oder eigene Speisen.

 

HUNDE UND ANDERE TIERE

Haustiere sind nur im Berghotel Oberhof und im Konsum Gästehaus Quisisana nach vorheriger Anmeldung erlaubt.

Tagespauschale: 30,00 € pro Tag (ohne Futter)

Bitte beachten Sie, dass Tiere im Restaurant, Wellnessbereich sowie in öffentlichen Bereichen nicht gestattet sind.

 

INKLUSIVLEISTUNGEN FÜR ALLE HOTELGÄSTE

• Frühstücksbuffet mit Vitalecke und Prosecco
• Nutzung des Wellness- und Spabereiches (nur im Berghotel Oberhof)
• Nutzung des Fitnessbereichs
• Kultur- und Ausflugstipps zu jeder Jahreszeit
• Kostenfreies WLAN
• Buchverleih mit großer Auswahl
• Zimmersafe, Kissenauswahl, Kosmetikspiegel, Flat-TV
• Sky-Stream-Addon mit Blockbustern, Serien, Live-Sport (nicht im Gästehaus Quisisana verfügbar)

 

INSTANDHALTUNG

In unseren Häusern gibt es seit über 130 Jahren keinen Ruhetag.
Notwendige Instandhaltungsarbeiten werden nach Möglichkeit ohne große Beeinträchtigung Ihres Aufenthaltes durchgeführt.

 

KLEIDUNG & DRESS CODE

Für das stilvolle Ambiente unseres Hauses freuen wir uns über dezente und gepflegte Kleidung.
Bitte verzichten Sie im Restaurant auf Jogginganzüge, Skibekleidung, Bademäntel und Badeschlappen.

 

KULINARIK IM RESTAURANT SALTUS

Frühstück & Abendessen für alle Häuser finden im Restaurant Saltus im Berghotel Oberhof statt.

 

Frühstück:                               täglich 07:00 – 10:30 Uhr

Abendessen (à la carte):            täglich 18:00 – 21:00 Uhr

Bar:                                         täglich bis 23:00 Uhr geöffnet

 

Sollte keine Reservierung für das Abendessen vorliegen, behält sich das Hotel eine Schließung am Abend vor.

→ Bitte reservieren Sie rechtzeitig Ihren Tisch!
📞 +49 36842 270 · 📧 reservation@berghotel-oberhof.de

 

KURTAXE

Die Stadt Oberhof erhebt eine Kurtaxe von 2,00 € pro Person/Tag. Diese wird automatisch zum Zimmerpreis hinzugerechnet.

 

LIFT

Nur im Berghotel Oberhof vorhanden. Nutzung täglich außer zwischen 22:00 und 06:00 Uhr.
Die übrigen Häuser verfügen über keinen Aufzug.

 

NACHMELDUNGEN / PERSONEN

Bitte prüfen Sie vor Anreise Ihre Buchung.
Nachträglich angemeldete Personen (unabhängig vom Alter) sollten vor der Anreise gemeldet werden – Aufbettungen können vor Ort nicht garantiert werden.

 

NETIQUETTE – NETIKETTE

Jeder Gast wird bei uns mit dem gleichen Respekt behandelt.
Ob Schuhe vor der Tür oder private Gegenstände im Fenster – solange niemand gestört wird, achten wir auf ein wertschätzendes Miteinander.

 

ÖFFNUNGSZEITEN

Rezeption:                    täglich              07:00 – 20:00 Uhr

 

Restaurant:      

Frühstück         07:00 – 10:30 Uhr

Abendessen      18:00 – 21:00 Uhr

 

Sauna & Ruhebereich:                           11:00 – 22:00 Uhr

 

Poolhaus:                                             06:30 – 09:00 Uhr & 11:00 – 22:00 Uhr

 

Familiensauna:              täglich              11:00 – 12:00 Uhr (danach Zutritt Sauna ab 12 Jahren)

 

PARKPLATZ

Kosten: 14,00 € pro Stellplatz / 24 Std.

 

RAUCHER – NICHTRAUCHER

Unser gesamtes Hotel ist Nichtraucherbereich.
Das Rauchen ist auf der Terrasse gestattet. Bei Verstoß im Zimmer fällt eine Reinigungspauschale von 500 € an.

 

STORNIERUNGEN

Stornierungen sind nur schriftlich möglich.

 

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Kostenfrei bis 14 Tage vor Anreise

Danach: 80 % des Gesamtpreises

Keine Vorauszahlung erforderlich

 

WELLNESS- UND BEAUTYANWENDUNGEN

Bitte buchen Sie Anwendungen vorab – wir berücksichtigen gern Ihre Wünsche bzgl. Zeit und Therapeut*in.
📞 +49 36842 270 · ✉️ reservation@berghotel-oberhof.de

 

ZAHLUNGSMITTEL

Akzeptiert werden: EC-Karte, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Barzahlung

 

ZIMMER & SUITEN

Bitte beachten Sie, dass Ausstattung, Größe und Ausrichtung variieren können.
Fotos und Skizzen dienen zur Orientierung. Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

 

ZIMMERREINIGUNG & NACHHALTIGKEIT – IHR BEITRAG ZÄHLT!

Standardmäßig erfolgt keine tägliche Zimmerreinigung.
Wenn Sie eine wünschen, melden Sie sich bitte bis 12:00 Uhr an der Rezeption.
Ein Teil der eingesparten Ressourcen wird an das Kinderhospiz in Tambach-Dietharz gespendet.